AI Sales Lab — это 6 человек в Москве. С 2023 года занимаемся одним: AI-агентами для воронок B2B-продаж.
Команда сформировалась из двух стороны: ML-инженеры с опытом в Sber AI и технологических стартапах + sales-практики, которые до этого руководили SDR-отделами на 15+ человек. Это смешение даёт нам редкий ракурс — мы понимаем и как устроен AI «изнутри», и как реально работает живой sales.
Большинство «AI-агентств» в России в 2024–2025 годах — это ML-инженеры, которые услышали про GPT и решили продавать промпты. У них хорошие prompts, но они не понимают, как работает воронка. У нас другой подход: сначала разбираем воронку, потом ищем самую неэффективную точку, потом проверяем, можно ли заменить её AI-агентом.
AI не заменяет sales-команду. AI забирает у неё рутину. После внедрения наших агентов SDR не уходят — они начинают делать более интересную и квалифицированную работу. У одного из наших клиентов после запуска outbound AI команда выросла с 2 SDR до 5 — потому что объём встреч вырос, и стало хватать работы на больше людей.
Production важнее prompts. Хороший prompt — это 5 % проекта. Остальные 95 % — мониторинг, retry-логика, обработка edge-кейсов, интеграции, безопасность. Мы пишем код, а не «настраиваем GPT».
Метрики важнее эстетики. AI-агент с красивыми icebreaker'ами, который показывает 0.3 % conversion, хуже грубоватого агента с 2 % conversion. Меряем то, что приносит деньги.
Работаем как ИП Ковальский Сергей Михайлович. Договор оказания услуг с понятным scope, сроками и порядком оплаты. С физическими лицами не работаем. Принимаем оплату на расчётный счёт, без НДС (УСН-доходы) или с НДС (через партнёрское ООО на ОСНО для крупных клиентов).
В части обработки персональных данных строго следуем 152-ФЗ. С чувствительными сегментами (банки, госы, медицина) работаем по отдельной схеме: данные не покидают РФ-инфраструктуру, для LLM-обработки используем YandexGPT или приватный fine-tuned LLama.